門診一站式便民服務
來源：濟寧市第一人民醫(yī)院發(fā)布時間：2023-10-23
一、服務內(nèi)容：
門診一站式服務中心是集分診咨詢、蓋章審核、打印門診歷史病歷、填寫掛號信息單、就診查詢信息、社區(qū)(院區(qū))轉(zhuǎn)診等為一體的一站式便民服務中心。
1.分診咨詢服務:指導患者掛號、繳費、檢查、取藥等就診流向,為患者提供各種導引、咨詢服務。
2.落實各項便民服務:免費為患者提供輪椅、平車服務,指導、維護、使用門診自助設施,為行動不便無陪人患者提供陪同就醫(yī)服務,打印門診歷史病歷服務以及門診各項優(yōu)撫工作的落實。
3.負責預約診療的協(xié)調(diào)管理工作,特別是現(xiàn)場及社區(qū)轉(zhuǎn)診預約工作辦理,協(xié)調(diào)和處理門診患者就診過程中出現(xiàn)的各類問題。
4.審批服務:加強門診公章管理,做好審核疾病診斷證明、病假診斷證明并蓋章、麻醉病歷審核等。
5.查詢服務:查詢專家坐診時間、住院患者信息、患者既往就醫(yī)信息等。
6.院區(qū)轉(zhuǎn)診服務:為方便三個院區(qū)患者享受同質(zhì)化醫(yī)療服務聯(lián)系轉(zhuǎn)運車進行院區(qū)轉(zhuǎn)運。
二、服務時間：
夏季時間：7:30-17:30 冬季時間：7:30-17:00
蓋章審核服務參照門診服務時間。
三、咨詢電話：
0537-2253104（總院）
0537-6051113（東院）
0537-2312612（西院）
